Assurance santé animaux Dalma

Allergie, fracture, calculs urinaires, arthrose… Autant de tracas qui peuvent toucher votre chien ou votre chat au cours de sa vie. Pour garantir son bien-être et lui prodiguer les soins de santé dont il a besoin pour avoir une belle et longue vie, Dalma assure vos arrières ! Leur mutuelle pour animaux couvre vos petits compagnons, sans franchise ni frais cachés. 

Tarif, avis, remboursement : Dalma est-elle l’assurance santé animale qu’il vous faut ? Voici les informations à connaître pour prendre votre décision.

Présentation de Dalma 

Avec 40 000 clients à son actif, Dalma a déjà séduit de nombreux propriétaires avec ses diverses formules d’assurance pour animaux, adaptables selon vos besoins. Vous choisissez le niveau de couverture, le plafond de remboursement et le forfait bien-être (en option), le tout sans franchise. 

Dalma se présente comme une “assurance à prix compétitif” et transparente : fini les petites lignes incompréhensibles, leur équipe décrypte avec vous les modalités du contrat.

Pourquoi choisir l’assurance chien et chat de Dalma ?

• Des contrats personnalisables selon vos besoins : taux de prise en charge, plafond annuel, soins préventifs… vous choisissez ce qui vous convient le mieux.
• Zéro frais cachés : pas de franchise, ni de frais de dossier à la souscription, ni de frais de gestion
• Une assurance 100 % digitale et une app mobile dédiée à la gestion de vos remboursements
• Une réduction de 15 % dès le 2e animal assuré 
• Des conseils vétérinaires dans votre poche tous les jours et à toute heure, depuis l’app, par visio ou tchat

Les offres de l’assurance Dalma

L’assurance santé pour animaux de Dalma se décline en différentes garanties que vous pouvez facilement personnaliser :  

• Prise en charge : entre 60 et 100 % de votre facture est couverte
• Limite de remboursement : entre 1 000 et 2 500 € par an (par tranche de 500 €)
• Forfait bien-être : en option, vous pouvez inclure un budget dédié aux soins préventifs de votre compagnon (100, 150 ou 200 € par an) - vaccins, bilan de santé annuel, compléments alimentaires, détartrage, antiparasites… 

Franchise et délai de carence

L’assurance pour chien et l'assurance pour chat de Dalma est sans franchise, quelle que soit la formule souscrite. 

Le délai de carence s’élève quant à lui à : 

• 2 jours pour les accidents
• 45 jours pour les maladies
• 120 jours pour les maladies nécessitant une hospitalisation, une chirurgie ainsi que pour les ligaments croisés

Exemple de tarifs

Voici les prix obtenus sur le site de Dalma pour un Berger australien et un chat de race Chartreux, âgés de 2 ans (tarifs donnés à titre indicatif) : 

*simulation faite en octobre 2024

Comment se faire rembourser avec Dalma ? 

Vous pouvez percevoir votre remboursement sous 2 jours ouvrés, en transmettant depuis l’app mobile les documents suivants à Dalma : 

• la feuille de soins, remplie et signée par le vétérinaire et vous-même
• les justificatifs de frais, tels que la facture acquittée détaillée (le même montant doit figurer sur la feuille de soins et la facture)
• l’ordonnance, si le vétérinaire vous remet une prescription pour des médicaments par exemple

Votre demande de remboursement doit être effectuée dans les 5 jours suivant la consultation. 

Bon à savoir : Les cliniques partenaires DalmaCare peuvent directement remplir une demande en ligne, sans passer par le format papier (télétransmission).

Avis sur Dalma

Les adhérents notent les points positifs suivants : 

• réactivité et écoute de l’équipe
• facilité et délai de remboursement
• la transparence des contrats
• le forfait prévention

L’assurance santé Dalma dispose d’avis excellents, avec une note de 4,6/5 sur Trustpilot (11/10/2024).

Voici quelques avis clients laissés sur Trustpilot : 

“Nous avons souscrit mi septembre, pour l'instant nous sommes très satisfaits. Dalma a été très réactif et à l'écoute. Notre 1ere demande de remboursement sur notre forfait bien-etre à été validée presque instantanément et le virement reçu sous 3 jours.”

5/5 ⭐ le 07 octobre 2024

“J’ai fait une demande de remboursement pour l’anti-parasite et vermifuge. J’ai donc envoyé ma demande, 3min après ma demande a été validée et 2 jours après j’ai été remboursé.

Donc hyper réactif, je valide”

5/5 ⭐ le 08 octobre 2024

“Probablement la meilleure assurance santé animaux du marché, excellent tarif, et surtout prise en charge et remboursements soins vétérinaires dans les 48 heures annoncées après envoie des justificatifs (facture et feuille de soins).

Mon chiot de 6 mois a eu un accident, DALMA a été top, la prise en charge est conforme au contrat souscrit.

Efficace et rapide ! que dire de +...

N'hésitez pas, je recommande ++++”

5/5 ⭐ le 05 octobre 2024

“Pas de problème remboursements pris en charge aussitôt facture envoyé service impeccable bonne soirée à vous”

5/5 ⭐ le 02 octobre 2024

“Facile à envoyer la demande et rapide pour le remboursement”

5/5 ⭐ le 08 octobre 2024

“J'ai téléphoné, j'ai eu 1 personne très gentille et compétente pour la question que je me posais”

5/5 ⭐ le 03 octobre 2024

“La formule de remboursement à 80% est super. Tout se fait par Internet avec l’application. Les remboursements sont rapides. J’ai pu avoir une téléconsultation à 1h15 du matin pour mon chien. Bravo Dalma !”

5/5 ⭐ le 15 septembre 2024

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